Зворотний дзвінок

  • Онлайн-замовлення приймаються цілодобово та без вихідних
Українська

Повернення обмін

ПОВЕРНЕННЯ ТЕХНІКИ

Повернення товару провадиться на складі магазину за адресою м.Тернопіль.Вул.Морозенка 5а

46002 (тел.+380 97-825-50-44) та перевіряється сервісною службою компанії на відповідність виконання умов законодавства України.

Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" споживач може повернути або обміняти товар у таких випадках.

По-перше (новий товар):

  • - Товар не має дефектів, але не підійшов за формою, габаритами, кольором або з якихось інших причин не може бути використаний споживачем за призначенням.
  • - Придбано в магазині не пізніше 14 днів тому, не рахуючи дня покупки.
  • - Товар не був у використанні і зберігає товарний вигляд, і всі споживчі властивості.
  • - Збережено всі аксесуари та документація, що входять до комплектації даного товару.
  • - Не порушені упаковка товару, усі пломби та ярлики.
  • - У споживача зберігся товарний чек


По-друге (товар експлуатувався)*:

  • - Товар має суттєвий недолік, що виник з вини виробника, і з цієї причини він не може використовуватися за призначенням.
  • - Навіть після усунення дефекту сервісним центром, дефект проявляється знову, або товар перестає виконувати свої функції.
  • - Сервісний центр не може усунути дефект протягом 14 днів.

.


Для повернення чи обміну товару при собі необхідно мати:

  • - Товар у повній комплектації.
  • - Товарний чек.
  • - Гарантійний талон.
  • - Акт на списання, виданий авторизованим сервісним центром.


Оплату за повернення товару оплачує покупець

Споживач може обміняти товар на аналогічний, за умови, якщо він є в наявності.

Якщо такого товару зараз немає, то можна придбати будь-який інший товар представлений в асортименті магазину, з відповідним перерахунком його вартості.

Крім цього, споживач має право розірвати договір і отримати назад гроші, виходячи з вартості товару на момент його покупки.

Розрахунок провадиться у день розірвання договору, або протягом семи днів, з цього моменту.


Товари належної якості, які не підлягають обміну (поверненню):

  • - Предмети сангігієни
  • - Зубні щітки
  • - Апарати для гоління
  • - Гребінці, гребінці та щітки масажні
  • - Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)